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● お問い合わせいただく前のご注意

下記事項にご同意の上、お問い合わせください。

  • ・お客様からいただく個人情報は、お問い合わせ・ご質問への回答、情報提供のために使用させていただきます。
  • ・土曜日・日曜日・年末年始ほか、当社休業日にいただくお問い合わせについては、翌日営業日以降の回答となりますのでご了承ください。
  • ・半角カタカナや特殊記号は使用しないでください(正常に送信されない場合があります)。
  • ・いただいたお問い合わせ・ご質問は、担当部門にて迅速な回答を差し上げられるよう努めますが、回答連絡までにお時間をいただく場合がございます。また、内容によりましては、お答えできない場合もございますのであらかじめご了承ください。
  • ・お客様の個人情報の取扱全般に関する当社の考え方をご覧になりたい方は、株式会社フクールのプライバシーポリシーをご覧ください。

複合機のトラブル

複合機の点検・修理のご依頼は、お電話にて承ります。
「複合機トラブル対応確認表」もご確認ください。

● お問い合わせいただく前に

事前に以下の内容をご確認ください。

  • ・トラブルの具体的内容(現象・症状)
  • ・画面表示の内容(エラーメッセージ等)
  • ・本体の機種名(形名)製造番号
  • ・接続しているPCがあれば:種類/メーカー名/形名
  • ・使用しているOS:バージョン

PCのトラブル

PCの点検・修理のご依頼は、お電話にて承ります。
「PC トラブル簡易対応確認表」もご確認ください。

● お問い合わせいただく前に

事前に以下の内容をご確認ください。

  • ・トラブルの具体的内容(現象・症状)
  • ・画面表示の内容(エラーメッセージ等)
  • ・本体の機種名(形名)製造番号
  • ・使用しているOS:バージョン