休日の過ごし方を教えてください。

休日はなるべく外出するようにしています。最近は1歳になった子供と公園でよく遊んでいます。パパ育休も取らせていただいて、家族での時間をゆっくり過ごせました。

なぜこの会社に入社しましたか？

社長の「入社しなくても良い。自分の意志で会社を選んでほしい」という考え方に共感したからです。
ただ作業をこなすだけの仕事ではなく、成長できる環境で働きたいと思っていたので、この会社なら挑戦しながらやっていけると感じました。
また、社内の雰囲気がとても良く、入社前から先輩方が積極的に関わってくださり、周りのことを気にかけてくれたことも決め手の一つです。

今、頑張っていることを教えてください。

複合機のことをもっと分かるようになりたいと思い、知識を深めています。
複合機単体での提案だけでなく、お客様の環境や業界に合わせて「こうした方が便利ですよ」といった＋αの付加価値を付ける提案ができるようになりたいです。
そのために、研修にも積極的に参加して、少しずつできることを増やしていこうと思っています。

なぜこの会社に入社しましたか？

富山で役に立てる仕事がしたいという思いと、学生時代にITの分野を学んでいたことから、「富山を元気に！」という言葉を掲げていたフクールに惹かれました。

社員の皆さんが協力し合いながら前向きに取り組んでいる姿や、温かい雰囲気などに魅力を感じ、フクールで働きたいと思いました。

現在の仕事内容を教えてください。

主に、SalesforceやBoxなど、クラウドサービスを利用されているお客様がお仕事をしやすいようにサポートをしています。
また、社内ではAIプロジェクトなどの活動を行っています。

担当している仕事の中で特にやりがいを感じる瞬間は？

自分が構築したシステム（Salesforce）で、お客さんから実際に「使いやすくなった」「便利に使ってます」という感謝の言葉を直接いただけた時には、特にやりがいを感じられます。

現在の仕事を教えてください。

現在6年目の27歳です。
複合機やパソコン、社内ネットワークなどITのインフラに関してのサポート業務をしています。簡単にいうと、修理とかトラブルに対して対応したり、もっと仕事がしやすい環境になるような提案をしています。
お客様がお困りになられていたり、困られていた時に、自分が考えて提案した事が採用されて、お客様が素直に、「良かったよ。」「早くなったよ」「便利になったよ」と言ってくださる時にやりがいを感じますね。

仕事で失敗した例を教えてください。

ある建設業のお客様で、社長さんのパソコンが壊れて、当社にトラブルレスキューの依頼を頂きました。症状を見るとハードディスクを交換して、初期化する作業を行ったのですが、バックアップをとって作業することを忘れていたんですね。そしたら、データが全て吹っ飛んでしまったのです。
お客様の大切なデータが全てなくなってしまって、本当にどうしようか？ といました。その日は金曜日だったんですが、まずはすぐに社長と謝罪に行き、そのデータを復旧させる為に土日返上で出社して、精一杯頑張りました。おかげで、全てでは無いですが復旧できたんです。
あれは本当に失敗しました。生きた心地がしなかったですね（笑）。
けど、その誠意を持って謝罪したり、素早い対応をしたり、そして精一杯頑張ったおかげで、今では、そのお客様からもの凄く大きな信頼を得られて、その後も可愛がってもらっています。
失敗しても、その後、どうするかが大切だということを学びました。

フクールってこんな会社

人数が少ないっていうこともあって、自分のやりたい事に対して、すぐにやらせてもらえる。変な前例踏襲みたいなものなく、前向きな事はだいたい挑戦させてもらえる。
会社のメンバーは……それぞれ全員が特徴ありますね（笑）。仲は悪くないと思います。（笑）。