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サービスマンのつぶやき

Microsoft Edgeがすぐ落ちる!勝手に閉じてしまう

今朝ほどからMicrosoft Edgeが強制終了してしまうという現象が多発しています。

Microsoft Edgeの最新バージョンとセキュリティソフトESETのネットバンキング保護機能の干渉が原因として高そうです。

以下にネットバンキング保護機能の無効化手順を掲載します。

 

①ESETを起動します

タスクバーの上矢印を押すと出てくる「e」アイコンがESET製品です。

➁[設定]→[セキュリティツール ]をクリックします。

③[インターネットバンキング保護]を無効にし、「インターネットバンキング保護を無効にしますか?」の画面にて「永久に無効にする」を選択し、「適用」ボタンをクリックします。

 

緑色だったバーが灰色になっていれば無効化できています。

ブラウザを再起動するか、パソコン本体を再起動し設定反映後にEdgeが正常に起動するかお試しください。

上記の手順で解決しない、またご不明な点など御座いましたらお問合せください。