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トラブルシューティング

コピー機からのスキャンがPCに送れなくなった(Windows11編)

最近、Windows11のPCでスキャンが遅れなくなったケースをよく目にします。
これは、定期的に配信されるセキュリティアップデートの際、設定項目が切り替わってしまう為おこる現象です。
(比較的新しいパソコンだとWindows10からWindows11へアップグレードされているケースも多いです)

今回はそんなWindows11での スキャンが遅れなくなった際の復旧手順をご紹介します。

Windows10での復旧手順は過去記事に記載がありますので以下をご確認ください。

コピー機からのスキャンがPCに送れない

確認ポイント

■ネットワーク保護共有機能をOFFにする

1.画面右下にあるネットワークアイコンを右クリックし、[ネットワーク設定とインターネット設定]を選ぶ(右画像参考)

 

2.ネットワークとインターネットの画面が出るので、上部プロパティ部分が “プライベートネットワーク”となっていることを確認し、下部のネットワークの詳細設定をクリックする。

 

※パブリックとなっている場合はそのままプロパティをクリックすることで、設定画面に移るのでそこでプライベートネットワークに切り替えます。(下記画像参照)
プライベートになっている方はそのまま3へお進みください。


3.画面が変わったら共有の詳細設定をクリック

4.画面が変わったらすべてのネットワークをクリック

5.設定項目が展開するのでパスワード保護共有の部分を オフ に切り替える

以上の手順で設定は完了です。

Windows11になってWindows10の時と若干表示される項目や画面が違ったりしています。
こちらでうまくいかない場合はお気軽にご相談ください。